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Nous préparons votre commande immédiatement ou 24h au plus tard après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la messagerie, assurée par nos transporteurs Kuehne + Nagel, Transco et GLS pour toute commande de 0 à 1000kg. Dans ce cas la livraison se fait par camion avec hayon, le chauffeur vous ramenant la palette ou les palettes (jusque 3 maximum) au pied du domicile; le tout étant remis contre votre signature. Sur palette, la marchandise est en général cerclée et filmée. Nous attirons votre attention sur un point essentiel : en cas de dégât observé sur la marchandise reçue, nous ne pourrons traiter votre réclamation uniquement si vous avez fait des réserves au moment de la réception de la marchandise. Dans ce cas, un litige sera ouvert et la marchandise pourra éventuellement être remplacée. Le fait de prendre une photo des dégâts est un plus.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement par notre site, en fonction de votre département et du poids ou du volume de la marchandise commandée.

Modalités de livraison

 
Destinations

France métropolitaine
Corse

France métropolitaine
Corse 
France métropolitaine
Corse 
Délai de livraison

24/48h

4 à 5 jours 

4 à 5 jours
(48h en express) 

Fonctionnement 3 options :2 options :  3 options :

Chez vous :
livraison à domicile classique

Chez vous+ :
livraison à domicile avec notification avant passage et reprogrammation possible en cas d'absence

Mondial Relay :
livraison au point relai de votre choix

Messagerie :
livraison avec prise de RDV
web ou SMS

Messagerie avec RDV :
livraison avec prise de RDV
par téléphone avec le
transporteur

 Standard :
livraison à domicile classique

Fix :
livraison avec prise de RDV
pour une date fixe

First :
livraison express 48h

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